VIRALKALTIM – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Tuah Benua (Perumdam TTB) Kutai Timur terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Setiap informasi yang berkaitan dengan pelayanan kini disampaikan secara cepat dan terbuka melalui berbagai kanal resmi, seperti website, Facebook, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya.
Langkah ini mencakup seluruh aspek pelayanan, mulai dari pembersihan kolam penampungan, pemasangan sambungan baru, penanganan kebocoran, hingga pengumuman penurunan volume distribusi air akibat musim kemarau dan faktor teknis lainnya.
Masyarakat diharapkan dapat lebih mudah memperoleh update langsung tanpa harus menunggu informasi secara manual.
Direktur Utama Perumdam TTB Kutim, Suparjan, menegaskan bahwa keterbukaan informasi dan respons cepat adalah bagian dari tanggung jawab pelayanan publik.
“Ini merupakan salah satu bentuk pelayanan yang harus diketahui dan dirasakan langsung oleh masyarakat,” ujarnya.
Dengan sistem penyampaian informasi yang aktif dan transparan, Perumdam TTB berharap masyarakat mendapat kepastian dan kemudahan dalam mengakses layanan air bersih, sekaligus mengetahui langkah penanganan apabila terjadi kendala di lapangan.(*)
