VIRAL KALTIM, KUTIM– Program anyar PDAM Tirta Tuah Benua Kutim, one day service yang sudah berlangsung sejak Februari 2018 lalu menjadi magnet bagi masyarakat. Ya, berkat program ini, tingkatan pemasangan jaringan baru kian bertambah.
One day service adalah pemasangan air bersih yang hanya membutuhkan waktu satu hari. Di mana, menggunakan tenaga pasang sebanyak 7 orang dan dibantu pengawas teknis PDAM.
Pada 2018 lalu, sebanyak 1188 pelanggan baru. Pada awal 2019 ini sudah sekira 594 pelanggan. Jumlah ini belum termasuk lokasi yang berada di luar jaringan. Karena diketahui, banyak yang sudah mendaftar akan tetapi belum dapat diberikan pelayanan lantaran belum masuknya jaringan. Sehingga masih dimasukkan dalam daftar tunggu.
“Untuk total keseluruhan di Sangatta Utara sudah sebanyak 16.128 pelanggan. Target kami pada 2019 ini ialah sekira 2900 sambutan baru,” ujar Kepala Cabang Sangatta Utara, R. Hendarwanzah.
Hal ini diterapkan kata pria yang karip disapa Hengky tersebut, ialah untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Berkat hal ini, respon masyarakat cukup baik. Bahkan memberikan apresiasi.
“Bagi kami pelanggan adalah raja. Tetapi perlu diingat pula, para pelanggan harus bayar air tepat waktu,” kata Hengky.
Untuk diketahui, adapun syarat pasang baru air bersih dengan pelayanan one day service adalah KTP, KK, surat tanah, dan lampirkan IMB. (*/sy/dy)
