VIRALKALTIM- PDAM Kutim terus berbenah untuk kepentingan masyarakat. Mulai dari kota hingga pelosok desa. Saat ini, semua kecamatan sudah menikmati air bersih. Pun menyasar ke beberapa desa se-Kutim.
Baca juga: PDAM: Selatan Atas Sekda Kutim
Pelayanan tak hanya terfokus pada administrasi saja, akan tetapi hingga ke lapangan. Hal inilah yang dilakukan Sugeng. Ya, Sugeng sudah 12 tahun bekerja di PDAM dan mengabdikan diri untuk masyarakat Kutim.
Kata Sugeng, dirinya fokus pelayanan wilayah Bukit Pelangi, Kanal 3 dan sekitarnya di Sangatta Utara. Tugasnya pun cukup banyak. Ialah perbaikan, pendistribusian, perawatan pipa, dan pengaduan.
“Kalau ada yang membutuhkan bantuan langsung saja telpon ke nomor yang sudah di sediakan. Kami langsung meluncur secepat mungkin untuk memperbaiki,” ujar Sugeng saat melakukan perbaikan pipa di kawasan Kanal 3.
Pria yang kerap di panggung Ugeng tersebut menuturkan sejak dirinya memasukkan lamaran di PDAM, ia sudah meniatkan diri untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat Kutim.
“Tak lain tujuannya agar pelanggan puas. Ya murni pelayanan kepada masyarakat. Masyarakat puas, kamipun senang,” kata dia bersama satu rekannya yang fokus bekerja.
Kata dia, selama memberikan pelayanan, tak satupun masyarakat yang memberikan tanggapan negatif. Semua memberikan apresiasi.
“Tentu saja kami bersyukur. Hal itulah yang akan terus kami jaga. Tak ada komplain. Harapan semua lancar dan sesuai dengan harapan,” kata dia. (dy)
