Disdukcapil Kutim Pastikan Pelayanan Tetap Berjalan di Tengah Keterbatasan Anggarn
VIRALKALTIM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kutai Timur (Kutim) memastikan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat tetap berjalan normal, meskipun dihadapkan pada keterbatasan anggaran.
Kepala Disdukcapil Kutim, Jumeah, mengatakan keterbatasan anggaran tidak menjadi alasan untuk menghentikan pelayanan kepada masyarakat. Berbagai program dan inovasi pelayanan tetap dijalankan dengan menyesuaikan kemampuan dan kondisi yang ada.
“Walaupun anggaran kita terbatas, pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan normal. Program, terobosan dan inovasi yang sudah kita jalankan tetap berupaya kita laksanakan,” ujar Jumeah.
Menurutnya, pelayanan administrasi kependudukan memiliki peran penting dalam memastikan masyarakat mendapatkan dokumen kependudukan yang menjadi dasar untuk mengakses berbagai pelayanan publik.
Dokumen seperti KTP-el, Kartu Keluarga, akta kelahiran, akta kematian, Kartu Identitas Anak (KIA), serta dokumen administrasi kependudukan lainnya sangat dibutuhkan masyarakat dalam berbagai keperluan, mulai dari pendidikan, kesehatan, perbankan, bantuan sosial hingga pelayanan pemerintahan.
Karena itu, Disdukcapil Kutim terus berupaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, salah satunya melalui program jemput bola.
Melalui pelayanan jemput bola, petugas Disdukcapil turun langsung ke wilayah masyarakat yang membutuhkan pelayanan administrasi kependudukan. Langkah ini menjadi bagian dari upaya pemerintah untuk mengurangi hambatan jarak dan waktu, khususnya bagi masyarakat yang berada jauh dari pusat pemerintahan.
“Jemput bola tetap kita lakukan. Kita berusaha memberikan pelayanan yang mudah dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” jelasnya.
Disdukcapil memiliki peran strategis dalam penyelenggaraan pemerintahan karena administrasi kependudukan menjadi salah satu dasar dalam perencanaan dan pelaksanaan berbagai program pembangunan.
Data kependudukan yang tertib dan akurat membantu pemerintah dalam menentukan kebijakan serta memastikan program pelayanan publik dapat diberikan kepada masyarakat secara tepat sasaran.
Selain memberikan pelayanan dokumen kependudukan, Disdukcapil juga terus mendorong kesadaran masyarakat agar tertib administrasi kependudukan.
Menurut Jumeah, inovasi pelayanan menjadi salah satu cara untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Di tengah keterbatasan anggaran, pihaknya berupaya mengoptimalkan sumber daya yang tersedia agar pelayanan tetap efektif dan masyarakat tidak mengalami kesulitan dalam memperoleh dokumen kependudukan.
“Kita akan terus berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat sesuai dengan kemampuan yang ada,” katanya.
Ke depan, Disdukcapil Kutim berkomitmen mempertahankan pelayanan yang sudah berjalan sekaligus terus mencari terobosan yang dapat membuat pelayanan administrasi kependudukan semakin mudah, cepat dan dekat dengan masyarakat.
Dengan pelayanan yang aktif dan inovatif, Disdukcapil diharapkan terus menjadi salah satu perangkat daerah yang berperan penting dalam mendukung tertib administrasi kependudukan sekaligus menunjang pelayanan publik di Kabupaten Kutai Timur.(adv/dy)
